Solution de communications unifiées

La solution Smart COM : téléphonie et outils collaboratifs au service de la productivité.

Bénéficiez d’une téléphonie THD et clé en main accessible depuis tous vos terminaux et de services complets de communications unifiées basés sur la qualité de notre cœur de réseau voix.

À l’heure de la fin du RTC et de la généralisation de la connectivité à haut débit (fibre optique), Smart COM concourt à la transformation numérique en offrant aux utilisateurs une suite complète d’applications pour mieux communiquer.

Visioconférence, messagerie instantanée, partage de fichiers… Des outils collaboratifs au service de la productivité

Chaque collaborateur peut consacrer pleinement son temps et son énergie aux projets qu’il mène grâce à un accès à une interface, mise à jour en continu, et disponible sur ordinateur, mobile ou téléphone fixe.

3 niveaux de licences pour répondre à tous vos besoins

• Licence Basic : Permet de piloter des postes IP certifiés tout en gardant une installation téléphonique innovante.
• Licence Standard : En plus d’un d’un poste fixe, elle vous apporte une solution de softphonie permettant d’avoir des services de communication d’entreprise sur ordinateur ou sur smartphone.
• Licence Premium : Une solution complète pour collaborer efficacement : messagerie instantanée, conférences multimédias et multi-participants…

Nos outils d’intégration de l’espace de travail permettent à Smart COM de fonctionner efficacement avec vos solutions d’entreprises (CRM, Microsoft Outlook et Skype Entreprise par exemple).

Une implémentation simple et adaptée aux profils utilisateurs

La migration d’une solution de téléphonie traditionnelle vers la technologie Smart COM est facilitée par la portabilité des numéros existants et l’activation d’une application qui vient en remplacement des solutions de type PABX/Centrex.   Avec le modèle d’utilisation « as a service » impulsé par le cloud, le nombre de licences peut être ajusté selon le nombre d’utilisateurs. Les fonctionnalités différenciées embarquées dans les licences Basic, Standard et Premium s’adaptent à chacun des usages et mettent immédiatement à disposition des collaborateurs des packs d’outils spécifiques, sans aucun engagement. Ainsi, Smart COM contribue activement à la productivité, l’efficacité et au confort au travail des utilisateurs en entreprise.    

Des investissements optimisés, une disponibilité assurée

La solution est hébergée en data center pour optimiser les investissements, la maintenance et l’obsolescence des équipements de téléphonie traditionnelle. La redondance des infrastructures réseau et data center garantit la continuité d’exploitation au travers d’une disponibilité du service à 100%.

Vous pilotez cette solution au travers d’une plateforme unique centralisée : gérez et déployez simplement les postes utilisateurs, les licences et les services de chaque collaborateur et bénéficiez automatiquement des nouvelles fonctionnalités et des dernières mises à jour.

Bénéficiez de la qualité de communication d’un réseau voix de classe Opérateur

La disponibilité de vos accès téléphoniques est assurée dans notre cœur de réseau voix doublement redondé : géographiquement sur des sites distants, et physiquement au niveau des liens d’interconnexions opérateurs et de leurs équipements.

En tant qu’opérateur voix, nous disposons de plus de 800 accords directs avec notamment les principaux réseaux d’opérateurs historiques et nationaux pour une qualité de service maîtrisée de bout en bout (taux de perte de paquets < 0,1%) et des tarifs compétitifs vers les fixes et les mobiles en France et à l’international.