Poste

Rattaché(e) au Responsable Projets Infrastructures,  vous prenez en charge et suivez dans le temps un ensemble d’environnements et de solutions dont vous assurez la qualité de service et le suivi technique. Vous intervenez donc pendant et après la mise en production afin de garantir la conformité de la solution mise en place et vous devez également assurer le suivi des incidents escaladés par le support technique.

Vos missions consistent :

  • Tester les nouvelles infrastructures, solutions et produits Jaguar Network ou leurs évolutions ;
  • Rédiger des plans de tests sur les environnements, infrastructures et solutions ;
  • Produire et suivre les bugs reports jusqu’à pleine résolution ;
  • Réaliser l’intégration dans les environnements existants (déploiement) ;
  • Traiter et analyser les problèmes escaladés (de niveau 3) en collaborant avec les équipes ;
  • Rechercher des solutions techniques adaptées à la problématique en interne et/ou auprès des fournisseurs ;
  • Collaborer avec les experts sur des problématiques techniques pointues et coordonner les propositions d’amélioration ;
  • Intervenir en support sur les upgrades ou migrations des environnements, infrastructures ou solutions ;
  • Participer au suivi technique de l’évolution des plateformes;
  • Rédiger les documentations sur l’intégration des solutions techniques ;
  • Assurer des astreintes et des interventions programmées de nuit ;
  • Monter des maquettes pour reproduire des incidents ou dysfonctionnements afin d’élaborer des solutions ;
  • Assurer le reporting de nouvelles avancées technologiques pour optimiser ses performances et en assurer la maintenance.
Profil

De formation BAC + 2 ou BAC + 5, le candidat doit avoir 3 à 5 ans d’expérience dans des environnements techniques au sein d’équipes support, intégration ou développement.

Compétences techniques requises

Systèmes :

  • Administration Système (LINUX (debian, redhat, Ubuntu), WINDOWS) ;
  • Plateformes web (DNS, NFS, SNMP, LVM, PHP-FPM, memcached, MySQL, Postgresql, varnish, Apache, NGINX);
  • Virtualisation VMWare / HYPER-V / KVM;
  • Maîtrise des déploiements de serveurs, images (PXE) ;
  • Connaissance des Hardwares est un plus ;
  • Connaissance des environnements clouds est un plus ;
  • Capable de réaliser, modifier des scripts(Python, Bash, Terraform…);
  • Connaissances/usage Gitlab, chaînes CI/CD.

Réseaux :

  • Services et protocoles réseaux : routing et switching, VLAN, MPLS, IPSEC, VPN, HSRP, VRRP, OSPF, BGP, DNS/DHCP, RADIUS, QoS, etc.
  • Technologies de sécurité : définition et mise en œuvre de règles de sécurité et de filtrage.
  • Environnements JUNIPER / CISCO / FORTINET.

Supervision/métrologie :

  • Telegraph, Grafana, Nagios, Icinga

Gestion de projets :

  • Savoir interpréter le contenu d’un contrat de services (SLA, clauses, pénalités etc.)
  • Être à l’écoute de ses interlocuteurs, être force de proposition, être capable d’orienter, de mettre en perspective, être capable d’expliquer les tenants et les aboutissants d’un choix de solution.
  • Assurer le reporting auprès des parties prenantes et de sa hiérarchie (rapports et présentations).
  • Adapter son discours au profil de ses différents interlocuteurs.
  • Maitriser les enjeux liés aux différentes étapes, Architecture (Plan), Intégration technique et déploiement (Build), Exploitation (Run), Gestion des changements (Change), Mise à jour des plateformes (Project).
  • Etre capable de gérer des situations de crises
Ingénieur Intégration et validation
Niveau souhaité
Bac+2 à Bac+5
Localisation
Marseille
Contrat
CDI
Rénumération
Selon profil

Avantages

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