Poste et missions

Au sein de la cellule Premium dédiée aux clients GC, vous prenez en charge et suivez dans le temps un portefeuille de clients.

Vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable Opérationnel de Compte (ROC) gérant ce client afin d’assurer un suivi de la production et une amélioration continue de la qualité sur les plateformes du client.

Vos missions consistent à:

  • Prendre en charge les plateformes des clients stratégiques, en assurer le suivi technique et en accompagner les évolutions.
  • Maintenir le matériel, les logiciels nécessaires au fonctionnement des applicatifs (hardware et software).
  • Traiter et analyser les problèmes (de niveau 3) en collaborant avec les équipes de développement des clients pour améliorer le service.
  • Rechercher des solutions techniques adaptées à la problématique en interne et/ou auprès des fournisseurs.
  • Collaborer avec les experts sur des problématiques techniques pointues et coordonner les propositions d’amélioration.
  • Réinstaller des serveurs et/​ou effectuer des migrations.
  • Participer au suivi technique de l’évolution de la plateforme en collaboration avec le ROC.
  • Rédiger la description des solutions techniques proposées aux clients afin d’y être intégrée aux propositions commerciales en s’assurant du bon suivi des SLAs.
  • Assurer des astreintes et des interventions programmées de nuit.
  • Assurer la résolution d’incidents majeurs.

Profil

Vous avez entre 5 et 10 ans d’expérience dans le monde de l’opensource et l’environnement Microsoft Server vous est familié ? Si le cloud n’a plus de secret pour vous, que le travail en équipe vous motive et que vous êtes prêt(e) à relever des défis pour nos clients, rejoignez-nous!

Compétences techniques requises
  • Compétences applicatives :
  • Serveur d’application & affilié : Nginx, Apache, PHP-FPM,  Tomcat, NodeJS
  • Gestion de cache : Varnish, Memcached, Redis
  • Base de données : MySQL, PostgreSQL, MariaDB, MongoDB, Cassandra
  • Service d’indexation : ElasticSearch, SolRCloud
  • Répartition de charge : HA-Proxy
  • Outil d’automatisation : Salt
  • Bonnes connaissances des Frameworks PHP et CMS
    • Système :
  • Administration Système : Linux (Debian, Ubuntu, Redhat).
  • Scripting : Bash, Perl, Python

Ingénieur de Production

Avantages

Rejoignez-nous et profitez
de ces avantages

Prime vacances

Fruits bio

Sport et bien-être

Couverture santé 100%

Participation

Kit de travail high-tech

Offres

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Chiffres clés

Avec une croissance de 25 % et 18% du CA annuel investit dans l’innovation, nous intensifions nos recrutements tous les ans sur l’ensemble du territoire français.

Innovation

Ingénieurs révélez votre potentiel innovant : le Lab R&D de JN collabore avec constructeurs et opérateurs afin de créer et développer les nouveaux produits et services de demain.

Entreprise responsable

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous nous engageons auprès de diverses associations pour le développement des compétences et le soutien de l’écosystème nu